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1:汇冠红外屏触摸屏常见问题及解答
日期: 2016-08-31
浏览次数: 761

一、无触摸

  (1) 请检查连接是否正常(包括引出线是否损坏)

  (2) 在连接正常的情况下,如果安装了驱动,请双击打开驱动控制面板看能否正常识别到设备;

  (3) 如果未安装驱动,请安装驱动后按照上一部确认

  (4 )如果能正常识别,请打开手机照相功能,透过透光框检查发射灯是否亮;如果亮,请尝试重新插拔USB数据线;如果不亮,请联 系汇冠客服返厂维修

  (5)如果不能正常识别,请联系汇冠客服返厂维修


  二、断线:标准测试连接条件下,在可触摸区域画线,线条不连续

  1) 透光条(框)损坏或有异物遮挡,导致阻挡光线。用酒精擦洗,并去除异物

  2) 接地不良,将显示设备和触摸屏的屏蔽接地共地连接

  3) 安装过程中,触摸屏变形。请拆卸后,将屏水平放置,测试合格后,重新安装。若变形严重,无法恢复,则返厂维修

  三、 鼠标乱跳:标准测试连接条件下,在可触摸区触摸,鼠标出现不同程度跳动的现象

  1) 透光条(框)损坏或有异物遮挡,导致阻挡光线。用酒精擦洗,并去除异物

  2) 接地不良,将显示设备和触摸屏的屏蔽接地共地连接

  3) 周围环境光干扰严重,消除干扰

  4) 触摸屏变形严重,返厂维修


  四、 局部无触摸:标准测试连接条件下,局部无触摸:

  1) 透光条(框)损坏或有异物遮当,导致阻挡光线。用酒精擦洗,并去除异物;如果异物不可擦除或者透光框有腐蚀现象,请返厂维修

  2) 如果清洁后还是局部无触摸,建议返厂维修


  五、 标准测试连接条件下,画线出点

  1)驱动中的模式设置与实际要求不符,应选择"鼠标"模式或者"触摸"模式


  六、 偏移:标准测试连接条件下,在可触摸区域点击,鼠标与触摸笔中心不重合


  1)确保正确的驱动条件下,重新校准 2 )如果是Linux、安卓系统出现偏移,请联系汇冠客服处理


  七、 坐标反向:标准测试连接条件下,在可触摸区域点击,鼠标在X方向或者Y方向与实际触摸方向相反

  1) X、Y都反。安装屏时,方向错误,请正确安装

  2 ) X、Y都反。安装屏时,方向错误,若不方便正确安装,可运行校准软件按提示进行校准

  3 )仅X或者Y反,可运行校准软件重新校准


  八、 USB引出线的线序:

  1) USB线序,从左往右,红、白、绿、黑、屏蔽黑


 
 
 
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