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医院使用自助查询机能为患者提供哪些服务?
日期: 2017-07-13
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顾名思义医院自助查询机就是能够让大家进行自主查询的一种智能化设备,在使用时通过输入用户名密码或者通过刷卡的形式来进行操作。当稳定性好的自助查询机投入使用之后,不仅能够起到减轻员工工作压力的作用,同时还能有效的分流患者。下面就来详细了解一下医院为使用自助查询机之后能够为患者提供哪些服务。

医院使用自助查询机能为患者提供哪些服务?


1、提供费用信息查询服务

去过医院的人都知道,在医院看病非常复杂,有公费医疗、自费医疗、医院建立就诊卡并要预存费用等等,这些都是和患者本身息息相关的信息,但是因为医院患者众多在传统模式下如果要对这些信息进行详细的查询就只能通过人工窗口。然而使用自助查询机以后,患者就可以通过查询机随时查询相关的信息,以及资金的医疗费用明细和个人健康档案,做到明白消费。

2、提供医疗信息查询服务

以前大家看病都使用病历本,医生的诊疗和处方都会在病历本上体现出来,但是现在很多医院都有就诊卡,所有的病情和处方都会直接记录在就诊卡上面。如果患者希望了解自己的病情以及具体的用药情况、检查项目等,就可以通过自助查询机来进行查询。

3、提供化验结果打印服务

患者在医院进行各种化验检查之后,可以凭着就诊卡在自助查询机上直接刷卡查看化验结果是否已经出来,如果结果已经出来那么可以直接通过自助查询机进行打印,这样不会造成化验结果的遗失。

医院使用自助查询机之后能够给患者提供多种便捷的查询服务,不仅可以让患者对自己的治疗过程、处方内容以及费用信息掌握的更加清楚,同时还可以更方便的拿到化验结果。不过,要想为患者提供更优质的服务就一定主要是用品牌好的自助查询机,以确保查询机的使用质量和功能更完善。

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